FBA是亚马逊提供的一项服务，负责为亚马逊卖家提供库存存储、订单履行、退货甚至客户服务。FBA允许卖家专注于业务的其他方面，同时让亚马逊处理订单的选择、包装和交付。这是一种流行的商业模式:91%的第三方卖家使用FBA。

亚马逊利用自己的物流和消费者信任，通过FBA计划，让数以千计的电子商务卖家发展和拓展他们的业务。尽管FBA空运是一项强大的履行服务，有许多优点，但也有一些缺点。

1、利用亚马逊物流的好处

(1)Prime配送：假如你是亚马逊客户，你对AmazonPrime非常熟悉。Prime徽章表示，你有权在购买产品时获得一两天的免费送货服务。同时也允许你在需要的时候轻松返回。Listing将在卖方使用FBA时携带Prime徽章，并且可以访问亚马逊近2亿Prime会员。

(2)将你的库存运送到亚马逊的运营中：你需要做的是在卖方中心制定一个运输计划，并将你的产品运送到亚马逊的运营中心，以便使用FBA来销售你的产品。在顾客购买之前，亚马逊会接受并存储你的库存。

(3)客户信任亚马逊：当顾客看到Primelogo时，他们知道如果出现问题，他们有权快速交付并轻松访问亚马逊的客户服务。你的产品通常会包装成亚马逊品牌到达客户的地址，从而提高产品的感知价值。

(4)亚马逊运送你所有的订单：每天手动包装和运输订单是一个非常耗时和无聊的过程。使用FBA就像拥有自己的仓库员工，为你处理一切。

(5)亚马逊处理客户服务：亚马逊将处理任何与通过FBA交付的订单相关的客户服务问题。另一方面，如果订单通过FBM(由商家执行)交付，卖方必须处理自己的客户服务。

(6)亚马逊处理退货：亚马逊不仅会为你打包和运输订单，还会处理退货。如果商品还处于新状态，亚马逊会将商品退回您的库存。

(7)多渠道配送：你知道你可以用亚马逊FBA来配送其他市场或者电子商务商店的订单吗？卖方可以创建配送订单，并将产品交付给非亚马逊客户。

2、使用亚马逊物流的缺点

(1)FBA费用：使用FBA的一个缺点就是费用可能很贵。根据您产品的大小和重量，完成订单的费用大约是产品价格的30-40%算作空运价格。你需要在销售产品之前计算费用，以确定盈利能力。

(2)FBA仓储费用：除FBA费用外，亚马逊还将向您收取将您的商品存放在其运营中心的费用。每月和长期存储费用有两种类型。妥善管理您的库存将有助于您避免长期存储费用，因为它们可能会变得非常昂贵。

(3)补货和库存限制：为了防止卖家积压库存，亚马逊已经实现了购买限制，虽然已经被证明是很多卖家更头疼的问题，但是没有人能发送足够的产品。请记住，你可能没有足够的储存空间来容纳所有的库存。

(4)亚马逊允许顾客轻松退货：尽管这对顾客来说很方便，但是相对于其它市场，亚马逊退货的便利性可能会让你体验到更高的退货率。