航空运输（以下简称航空运输）进出口货物需要办理销售、接收、预订、订单、报关、运输等一定程序。进口货物在目的地机场从航空公司接收货物、订单、报关、送货或运输。航空公司一般不负责处理此类业务，因此承担此类业务的空运货代业应运而生，其业务主体为航空货运代理公司。

空运货代业务分为两种形式：发货人通过空运货代公司或接收直接向航空公司办理。航空货运代理公司作为货主与航空公司之间的桥梁和纽带，不仅可以是货主的代理，还可以取代货主到航空公司，提取货物、生产运单、报关、交接等。

也可以是航空公司的代理，而不是航空公司接收货物、固定机舱、生产主运单和出具自己的运单。空运货代之所以能够生产和快速发展，是因为其服务能给货主和航空公司带来便利和好处。

第一、大多数空运货代公司都非常熟悉运输环节和相关规章制度，并与民航、海关、商业检查和运输部门有广泛而密切的联系，并具备代理运输程序的相关条件。

同时，航空货运代理公司在世界各地设有分支机构或代理，可以及时联系和控制货物运输的整个过程。航空公司只负责从一个机场到另一个机场的运输。因此，委托航空货运代理处理进出口货物比直接向航空公司处理更方便。

第二、空运货代的一项重要业务是代理集中托运——将一批单独运输的货物组成一批货物，并将同一总运单运至同一目的地机场。当地代理负责接收货物，报关后分配给实际收货人。这种集中托运方式可以从航空公司获得较低的运费，代理公司和货主可以从这项服务中受益（包括集装配送、泡沫等）。

第三、就航空公司而言，它也可以从代理公司的服务中获利。虽然航空公司必须向代理公司支付一定的报酬（运费折扣），但代理公司组织了批量供应，承包了大量客户，集中了数千家万户的商品，节省了大量的人力、物力和时间，有助于进一步发展航空运输市场。同时，收货人和发货人可以从货运代理商那里获得方便快捷的全过程（一站式）增值服务，不仅节约成本，而且提高效率，提高行业竞争力。